Imagine comprar uma joia que alegam ser ouro 18k, pagar um valor bem alto, e depois descobrir que foi enganada? Foi isso que aconteceu com uma Consumidora em Campos dos Goytacazes, no Norte Fluminense.
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A Consumidora viu uma propaganda do produto, um anel de ouro 18k, na televisão e resolveu comprá-lo. Dez anos depois a Consumidora deu o anel para sua afilhada como presente de formatura e descobriu que havia sido enganada.
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Acontece que, após ganhar o anel e este ter ficado apertado a afilhada da Consumidora o levou em uma joalheria para que fosse ampliado e lá foi constatado que a peça não era ouro 18k. A jovem levou em diversos outros especialistas e todos confirmaram o mesmo.
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Na época a Consumidora pagou cerca de R$ 895, mas, após perícia, ficou constatado que a peça valia apenas R$ 76 por se tratar de ouro baixo (menos de 14k).
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Percebendo então que sua madrinha havia sido enganada, a afilhada resolveu buscar a justiça e em 2013 entrou com uma ação contra a empresa responsável pela venda.
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Neste ano, a empresa foi condenada a devolver o valor pago pelo anel, além de pagar uma compensação em danos morais no valor de R$ 5 mil calculando-se os juros e a correção monetária.
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